Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz usług oferowanych przez Statu Serwis.

2. Właścicielem serwisu jest Statu Serwis z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.

3. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem statumarbl.autos.

2. Usługodawca - Statu Serwis świadczący usługi naprawy urządzeń mobilnych.

3. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.

4. Usługa - naprawa urządzenia mobilnego wykonywana przez Usługodawcę.

5. Urządzenie - telefon komórkowy lub inne urządzenie mobilne przekazane do naprawy.

§3. Zasady świadczenia usług

1. Usługodawca świadczy usługi naprawy urządzeń mobilnych zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym w Serwisie.

2. Ceny podane w Serwisie mają charakter orientacyjny. Ostateczna cena ustalana jest po przeprowadzeniu diagnostyki urządzenia.

3. Przed przystąpieniem do naprawy Usługodawca przeprowadza bezpłatną diagnostykę urządzenia.

4. Klient ma prawo zrezygnować z naprawy po otrzymaniu wyceny bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania naprawy, jeśli uzna, że naprawa nie jest możliwa lub ekonomicznie nieuzasadniona.

§4. Przekazanie urządzenia do naprawy

1. Klient przekazuje urządzenie do naprawy osobiście w siedzibie Usługodawcy.

2. Przed przekazaniem urządzenia Klient zobowiązany jest do wykonania kopii zapasowej danych.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych znajdujących się na urządzeniu.

4. Przy przyjęciu urządzenia sporządzany jest protokół zdawczo-odbiorczy zawierający opis stanu urządzenia i zakres usługi.

§5. Realizacja usługi

1. Czas realizacji usługi jest ustalany indywidualnie i zależy od rodzaju naprawy oraz dostępności części zamiennych.

2. Usługodawca informuje Klienta o zakończeniu naprawy.

3. Klient zobowiązany jest do odbioru urządzenia w terminie 30 dni od dnia otrzymania informacji o zakończeniu naprawy.

4. Po upływie terminu określonego w ust. 3 Usługodawca może naliczyć opłatę za przechowywanie urządzenia.

§6. Gwarancja

1. Na wykonane naprawy Usługodawca udziela gwarancji.

2. Okres gwarancji wynosi od 3 do 12 miesięcy w zależności od rodzaju usługi i jest określany przy odbiorze urządzenia.

3. Gwarancja obejmuje wyłącznie zakres wykonanej naprawy.

4. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, zalania, ingerencji osób trzecich ani nieprawidłowego użytkowania urządzenia.

§7. Płatności

1. Płatność za usługę następuje przy odbiorze urządzenia.

2. Akceptowane formy płatności: gotówka, karta płatnicza.

3. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące wykonanych usług można składać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub elektronicznie na adres: [email protected].

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta.

3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby naprawy były wykonywane profesjonalnie i terminowo.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego użytkowania urządzenia przez Klienta.

3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości wykonanej usługi.

§10. Korzystanie z Serwisu

1. Treści publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny.

2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z informacji zawartych w Serwisie.

§11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024